В гостях были

Виктор Васильевич Петручук исполняющий обязанности Управляющего Пермским филиалом Русь-Банка:

Ред.: В конце июля 2009 года произошло объединение Пермского филиала ОАО «Русь-Банк» и Пермского филиала ОАО «Русь-Банк-Урал» (до 02.10.2008г. ФКБ «Драгоценности Урала» ЗАО г. Пермь).
Сегодня можно говорить о том, что Русь-Банк, который входит в ТОП-50 крупнейших российских банков, уверенно укрепляет свои позиции в регионе. Именно это и стало главной темой нашей беседы с исполняющим обязанности Управляющего Пермским филиалом Русь-Банка Виктором Васильевичем Петручуком:

В.В.Пертучук (В.В.П.): Сам по себе процесс слияния был непростым и достаточно длительным. Но сегодня уже можно говорить о том, что он успешно завершен. Нормальная, продуманная процедура объединения бизнеса, растянутая во времени, позволила, с одной стороны, сохранить клиентуру, с другой - увеличить количество точек продаж Русь-Банка. Таким образом, мы не только сохранили свои позиции в регионе, но и укрепили их.

Ред.: Период слияния совпал с финансовым кризисом. Как это отразилось на состоянии дел и политике банка?

В.В.П.: Разумеется, кризис внес свои коррективы. Но надо понимать, что банки существовали, существуют и будут существовать. Важно своевременно ориентироваться в ситуации и вносить необходимые коррективы в бизнес-процессы, а также более гибко выстраивать клиентскую политику. Одной из важнейших задач, поставленных руководством Русь-Банка перед Пермским филиалом, является создание крупной агентской сети в регионе.

Стратегическими партнерами Русь-Банка являются группа компаний «Росгосстрах» и группа компаний «Капитал-страхование», что дает нам серьезные преимущества и позволяет использовать уже существующую сеть партнера для продвижения наших банковских продуктов.

Ред.: Пожалуйста, расскажите о продуктах более подробно.

В.В.П.: Линейка вкладов Русь-Банка небольшая, но, если можно так выразиться, «качественная». Клиенту легко в ней ориентироваться, выбирать наиболее интересный для него вариант.

Вы знаете, наш девиз - «Близкий Вам Банк!». Естественно, вся политика ориентирована на то, чтобы стать как можно ближе к Клиенту. Летом этого года мы внедрили программу лояльности, и у нас появилась категория «лояльных клиентов». В нее входят Клиенты наших стратегических партнеров, люди, уже имеющие вклад в нашем банке, либо, взявшие кредит, не менее чем на 50 тысяч рублей и не более двух лет назад, держатели некоторых именных банковских карт. У лояльных клиентов есть возможность оформить вклад под более высокую процентную ставку и взять кредит на более выгодных условиях. Таким образом, мы формируем свою клиентскую базу, состоящую не из случайных, а из действительно лояльных Банку людей.

Что касается активных операций, то Русь-Банк по-прежнему уделяет большое внимание потребительскому кредитованию населения. Большой популярностью пользуются Экспресс-кредиты. Эта программа предполагает предоставление кредита без залога и поручителей в самые кратчайшие сроки. Кредит предоставляется на сумму от 15 до 300 тысяч рублей на срок от полугода до трех лет, со ставкой от 15% годовых и ежемесячной комиссией 0,8% за обслуживание кредита. Мы запрашиваем минимум документов: копию трудовой книжки и паспорт. Решение о выдаче кредита принимается в течение суток. Погашение основного долга и процентов – ежемесячное, равными долями (аннуитетные платежи), никаких штрафов за досрочное погашение кредита не предусмотрено.

Для Клиентов, которые попадают под категорию лояльных, процентная ставка по кредиту и размер комиссии снижаются.
В этом году у нас появилась новая программа кредитования на приобретение поддержанных машин. Еще одно, думаю, приятное для клиентов новшество: кредит «Экспресс – товарный» мы выдаем без обеспечения. Ранее он выдавался под залог приобретаемой вещи.

Ред.: Виктор Васильевич, скажите, изменились ли в последнее время требования Банка к заемщикам?

В.В.П.: В основе кредитования был и остается профессиональный подход к оценке кредитоспособности Заемщиком. И если сейчас отказов в выдаче кредитов стало больше, то дело вовсе не в том, что наши требования к клиенту стали жестче. Изменилась ситуация. Для сравнения: сколько вода может принять соли? Сколько население может выплачивать кредитов? С 2003 по 2009 год произошло пресыщение населения кредитными ресурсами. При проверке потенциального заемщика мы обращаем внимание не только на уровень его доходов. Хотя эта составляющая и является одной из самых часто встречающихся причин отказов. Кроме того, напомню, существует бюро кредитных историй. И если кто-то из желающих взять кредит «забыл», что предыдущие кредиты он гасил с большой просрочкой, приходится ему об этом напоминать.

Ред.: А как строятся взаимоотношения с корпоративными клиентами?

В.В.П.: Думаю, никому не надо объяснять, что в основе успеха всегда лежит диверсификация бизнеса. Особенно это актуально в существующей экономической ситуации. Мы активно сотрудничаем с крупными предприятиями, которые нуждаются в кредитных ресурсах до 100 млн. рублей.

При этом Банк меняет подходы к предприятиям, которые давно работают на рынке, имеют хорошую репутацию. Смысл новых подходов в поиске иного формата требований к документам, основанного на доверии к руководителям данных предприятий.

Банк продолжает работать по программам кредитования малого и среднего бизнеса. В этом направлении мы сотрудничаем с администрациями городов и районов Пермского края, организуем выезды в регионы. Так, недавно состоялась встреча с обществом работодателей городского поселения Лысьва, в результате которой мы поняли, что можем плодотворно сотрудничать с рядом местных предприятий.

Ред.: Для справки:
ОАО «Русь-Банк» основано 5 сентября 1994 года. Банк является участником Системы обязательного страхования вкладов с 2004 года. По данным агентства «РосБизнессКонсалтинг» по итогам первого полугодия в рейтинге «ТОП – 500 Крупнейших банков России» ОАО «Русь-Банк» занимает: 40-е место по размеру чистых активов, 46-е место по размеру собственного капитала; 32-е место по депозитному портфелю.